1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ tr95 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tr95.pro และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ ของ tr95 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์
tr95 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่สมาชิกให้ไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจง่ายที่สุด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใด สามารถติดต่อทีมงาน tr95 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก
2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ tr95 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทย
- มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเองเท่านั้น
- มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ไม่เคยถูก tr95 ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
ข้อห้ามเคร่งครัด: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีห้ามสมัครหรือใช้บริการ tr95 โดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
2.2 กระบวนการสมัครและ KYC
การสมัครสมาชิก tr95 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกข้อ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร tr95 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
เอกสาร KYC ที่อาจได้รับการร้องขอประกอบด้วย: บัตรประชาชน, หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือสลิปการโอนเงินเพื่อยืนยันเจ้าของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tr95
2.3 หนึ่งบุคคลหนึ่งบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี tr95 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำด้วยชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์เดียวกัน การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น
3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี tr95 ของตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
tr95 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน tr95 ทันที
tr95 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านทางช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อขอรหัสผ่าน กรุณาอย่าให้ข้อมูลและแจ้งทีมงานทันที
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ
tr95 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay QR Code, โอนธนาคารไทยทุกเจ้า (กรุงเทพ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย ออมสิน และอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิตที่ออกโดยธนาคารไทย
4.2 เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน
- การฝากและถอนทุกครั้งต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ tr95 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำ 50 บาท ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–24 ชั่วโมงนับจากการยืนยัน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- tr95 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินบางรายการ
- การพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยจะนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
4.3 ยอดคงเหลือและการหมดอายุ
เครดิตจริงในบัญชีไม่มีวันหมดอายุ อย่างไรก็ตาม โบนัสและเครดิตพิเศษที่ได้รับจากโปรโมชั่นมีอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกพักการใช้งานชั่วคราว
5. โปรโมชั่นและโบนัส
โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดบน tr95 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกประเภทมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ผู้เล่นสามารถมีโบนัสที่ใช้งานได้เพียง 1 โบนัสต่อประเภทเกม ในแต่ละช่วงเวลา
- tr95 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
- การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือบัญชีหลายใบจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและการระงับบัญชี
- โปรโมชั่นที่มีระยะเวลาจำกัดจะสิ้นสุดลงตามวันและเวลาที่ประกาศ tr95 ไม่สามารถขยายเวลาเป็นรายกรณีได้
เกี่ยวกับแคชแบ็ก: แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ tr95 คำนวณจากยอดเสียสุทธิและไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แนบ สามารถถอนได้ทันทีหลังจากที่เครดิตเข้าบัญชี ภายใต้เงื่อนไขขั้นต่ำที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
6. กฎการเล่นเกมและเดิมพัน
การเล่นเกมทุกประเภทบน tr95 ต้องเป็นไปตามกติกาของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในระบบ ผลของเกมทุกรายการเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้หลังจากยืนยันผล ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบ
6.1 เกมสล็อตและคาสิโน
เกมสล็อตและเกมคาสิโนทั้งหมดบน tr95 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลการเล่นทุก Spin และทุก Round เป็นอิสระต่อกันโดยสมบูรณ์ ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้ในข้อมูลเกม
6.2 การเดิมพันกีฬา
การเดิมพันกีฬาครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และรายการกีฬาสากล อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนเริ่มการแข่งขัน การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะใช้อัตราต่อรองในขณะที่เดิมพัน
tr95 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีต่อไปนี้: การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปมากกว่า 24 ชั่วโมง, มีข้อผิดพลาดของระบบที่กระทบต่ออัตราต่อรอง, หรือพบว่ามีการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้น
6.3 บิงโก
บิงโกบน tr95 ดำเนินการตามกติกามาตรฐาน ผู้เล่นต้องซื้อบัตรก่อนเริ่มรอบ บัตรที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนได้ รางวัลแจ็กพ็อตจะถูกแบ่งหากมีผู้ชนะมากกว่าหนึ่งคนในรอบเดียวกัน
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ tr95 และอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที:
- การใช้บัญชีหลายใบ เพื่อรับโปรโมชั่นหรือโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
- การฉ้อโกงระบบ รวมถึงการ Exploit ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
- การฟอกเงิน การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การให้ข้อมูลเท็จ ทั้งตอนสมัครสมาชิกและระหว่างการยืนยันตัวตน
- การคุกคามหรือดูหมิ่น ทีมงาน tr95 หรือสมาชิกคนอื่นในระบบ
การดำเนินการเมื่อพบการละเมิด: tr95 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงิน และรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
8. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
tr95 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นเรื่องของความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยสมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองดังนี้
- ตั้งวงเงินฝากต่อวัน/ต่อสัปดาห์/ต่อเดือน
- ตั้งวงเงินเดิมพันต่อ session
- ดูประวัติการเล่นและธุรกรรมย้อนหลังทั้งหมด
- ขอหยุดพักใช้บริการชั่วคราว (Cool-off period) 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- ขอปิดบัญชีถาวรหากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ แนะนำให้ติดต่อทีมงาน tr95 เพื่อขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
9. ข้อจำกัดความรับผิด
tr95 ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม tr95 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้า
- ความเสียหายอันเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
- การสูญเสียข้อมูลหรือยอดเงินอันเกิดจากการเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tr95 เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเกมหรือยอดเงิน tr95 จะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
10. การแก้ไขข้อกำหนด
tr95 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งาน tr95 ต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน tr95 ยอดเงินจริงในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ หากไม่มียอดโบนัสที่ยังค้างเทิร์น
ติดต่อสอบถาม: หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน tr95 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected]